换了办公地址的企业几乎都遇到过：官网明明改了，问 AI"XX公司在哪"，它还是说老地址。
先说机制：AI 回答企业事实，参考的是它检索到的全部信源，你的官网只是其中之一。旧地址还出现在别处——工商信息平台、黄页网站、行业目录、旧新闻稿、第三方快照——模型看到的仍然是一堆旧证据，凭什么信你官网的新说法？
清理顺序，按影响力排
第一，工商登记。 地址、名称变更后，先更新工商信息。天眼查、企查查这类平台的数据跟着工商走，而它们是 AI 回答企业问题时的高权重信源。工商没变，其他地方改了也白改。
第二，你自己控制的高权重页面。 官网页脚、联系我们页、微信公众号简介、百度地图标注、高德地图标注。地图标注经常被忽略，但 AI 回答"在哪"时很依赖地图数据。
第三，能改的第三方平台。 黄页、B2B 平台的企业页，能登录的登录改，改不了的有些能申诉。
第四，改不了的旧内容。 旧新闻稿、别人发的文章，改不了，只能靠新增覆盖。你的官网、公众号持续用新地址发内容，时间久了新信源的权重会压过去。
时间预期
快的一两周（比如地图标注），慢的按月算。有一个加速技巧：在官网"联系我们"页面，明确写一段带日期的变更说明，比如"自 2026 年 8 月起，公司办公地址变更为……原 XX 路地址停止使用"。这种带时间的显式声明，模型处理新旧信息冲突时会重点参考。
最后提醒一句：改完信息后，用不同问法在不同平台反复问，做记录。一次性验证不算数，变化是渐进的。